Lewis hade bokat en förstaklassbiljett för att flyga från Orlando till Toronto men tvingades flyga i ekonomiklass efter att hans biljett påstås ha slitits sönder av en flygbolagsrepresentant som hänvisade till att flyget var fullt. Läs vidare för att veta de fullständiga detaljerna om utvecklingen.





Matthew Lewis slår emot Air Canada på Twitter

Den 33-årige skådespelaren tog till Twitter för att ropa ut flygbolaget för deras dåliga uppförande och twittrade, 'Bekräftat. @AirCanada är det sämsta flygbolaget i Nordamerika. Och det säger något.' Han förklarade då att han blev utsparkad från första klass genom att riva upp sin biljett utan någon förklaring.



'Att sparka mig från första klass till baksidan av planet är vad det är, men att göra det vid gaten. Bokstavligen sliter min biljett. Ingen annan förklaring än 'full flight'. Sa att om jag ville sortera det skulle jag gå till kundtjänst. Jag frågade var det var. 'Toronto.' Jag är i Orlando”, skrev han i sin nästa tweet.

Lewis fortsatte sedan med att säga att han inte hade upplevt något liknande tidigare, och tillade att det inte fanns någon ursäkt, och han ombads att kontakta kundtjänst om han ville ha en återbetalning.



Han twittrade, 'ärligt talat har aldrig upplevt något liknande. Jag har blivit påkörd förut. Kommer med territoriet. Men vid gaten, mindre än två minuter till ombordstigning och utan förklaring eller ursäkt? Aldrig. De sa till och med att om jag vill klaga eller få en återbetalning måste jag kontakta dem!”

Air Canada svarar på tweets

Air Canada svarade snart på skådespelarens tweets och bad honom att nå ut till dem i deras DM. 'Hej Matthew, vi beklagar att vi hörde detta. Skicka oss ett DM med ytterligare information om problemet, vi ska se om vi kan hjälpa till härifrån”, skrev flygbolaget.

Samtidigt sa Lewis i ett uttalande att överbokning av flyg inte bör normaliseras. Han sa, 'Air Canada kundtjänst är s***e. Och vi som samhälle borde inte vara okej med att normalisera vinstjakten med överbokning och sparka iväg folk från flyg.”

Air Canada säger nu att ärendet är under granskning och de kan inte ge några ytterligare kommentarer. Skådespelaren, känd för sin skildring av Neville Longbottom i Harry Potter serien, reste till Toronto för att synas på Fan Expo den 27 och 28 augusti.

Twitter-användare ställde sig på skådespelarens sida

Folk på Twitter kom till stöd för skådespelaren och började dela sina egna dåliga erfarenheter med flygbolaget. En användare skrev, 'Usch så ledsen att detta hände dig! De är värst. De vägrade ta mitt bagage i London, var tvungna att betala 500 USD för att få det fraktat till Toronto. Svarar fortfarande inte på mina mejl. Lycka till, hoppas du klarar det!'

En annan skrev: 'Air Canada var dålig före covid och har blivit betydligt värre.' Medan vissa användare också stödde flygbolaget och skrev: 'Inte ett stort fan av Air Canada alls men de flesta flygbolag upplever problem efter pandemi eftersom alla försöker resa igen. Tålamod är inte din starka sida.”

Har du också någonsin haft en så dålig erfarenhet av att flyga? Berätta för oss i kommentarsfältet.