Står du inför att Snapchat kraschar på din iPhone? Tja, här är allt du behöver veta om problemet.





Snapchats senaste version besvärades av ett fel som fick den att krascha vid lanseringen, men det är inte längre fallet! En uppdatering har släppts på App Store för att lösa problemet, som verkar vara begränsat till iOS-versionen av appen (android-användare verkar inte ha påverkats).

Ironiskt nog verkar felet ha varit inbäddat i en underhållsuppdatering som distribuerades den 28 juni för att åtgärda ett antal buggar som användare av meddelandeplattformen upplevde. Enligt olika rapporter har Snapchat slutat fungera korrekt på iPhones. Användare hävdar att den senaste versionen av appen helt enkelt kraschar istället för att öppnas som förväntat och att det inte finns något sätt att lösa problemet. Eftersom iPhone laddar ner nya uppdateringar automatiskt, kanske användare inte inser att de har installerat den senaste versionen och istället upptäcker att appen inte kommer att öppnas.



Problemet uppdagades ursprungligen efter att ett antal Snapchat-användare tog till Twitter för att uttrycka sitt missnöje med felet, vilket gjorde att appen visade att något gick fel - försök igen senare varningsmeddelande medan du försöker starta appen innan den kraschar. Efter att Mitchell Clark från The Verge twittrade om problemet, svarade Jacob Andreou, Snapchats senior vice president of product, med en emoji i svettig ansikte för att låta alla veta att felet hade åtgärdats.

Företaget uppgav att det var medvetet om problemen och arbetade för att hitta en lösning. På en tweet, sade företaget, vi är medvetna om ett problem med den aktuella versionen av Snapchat som är tillgänglig i App Store. Håll ut, vi undersöker det och kommer på en lösning!



Även om det är oklart när korrigeringen kommer att finnas tillgänglig i App Store, med tanke på att den först måste klara App Store-granskningsproceduren, är det troligt att den stora appen kommer att påskyndas genom granskningsprocessen. Om så är fallet kan den reviderade versionen bli tillgänglig snart.

Uppdatera Snapchat-appen för att åtgärda problemet

Problemet är löst, enligt Snapchat. Användare som fortfarande har problem rekommenderas att manuellt uppgradera sin programvara till version 11.34.1.35.

Om du drar ner din profilbild i det övre högra hörnet av App Store bör du uppdatera de tillgängliga uppdateringarna och låta dig ladda ner korrigeringen om din telefon inte redan har gjort det.